Дата вступления в силу: 17 февраля 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между [реквизиты] (далее — «Оператор») и любым лицом, использующим сервис iBotSale (далее — «Пользователь»).
1.2. Сервис iBotSale — облачная платформа для омниканальных коммуникаций с клиентами с использованием технологий искусственного интеллекта, доступная по адресу ibotsale.ru.
1.3. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом:
3.1. Для доступа к Сервису необходима регистрация. Пользователь обязан указать достоверные данные.
3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными им лично.
3.3. Один аккаунт соответствует одной компании. Создание нескольких аккаунтов для обхода ограничений тарифа запрещено.
4.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта для автоматической генерации ответов на сообщения клиентов Пользователя.
4.2. Оператор не гарантирует точность, полноту или корректность ответов, генерируемых ИИ. Ответы носят информационный характер и не являются юридическими, медицинскими, финансовыми или иными профессиональными консультациями.
4.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять и настраивать поведение ИИ-агентов, включая промпты, базу знаний и каталог товаров.
4.4. Пользователь несёт ответственность за содержание ответов ИИ, направленных его клиентам, и обязан уведомлять конечных пользователей о том, что с ними общается ИИ-ассистент.
4.5. Для обработки сообщений данные могут передаваться сторонним поставщикам ИИ-моделей (OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Kimi). Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Пользователю запрещено:
6.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, код, алгоритмы и документацию принадлежат Оператору.
6.2. Контент, загруженный Пользователем (база знаний, каталог товаров, промпты), остаётся собственностью Пользователя.
6.3. Пользователь предоставляет Оператору право использовать загруженный контент исключительно для предоставления функций Сервиса.
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за временные сбои.
7.2. Оператор не несёт ответственности за:
7.3. Совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса.
8.1. Оператор вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, без предварительного уведомления.
8.2. Пользователь вправе удалить свой аккаунт в любой момент, обратившись в поддержку. Данные удаляются в течение 30 дней с момента запроса.
9.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется на данной странице.
9.2. При существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
9.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новой редакции Соглашения.
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия споры разрешаются в суде по месту нахождения Оператора.
Email: support@ibotsale.ru
Telegram: @ibotsale_support